無華之彩最耀人

——記廣宏公(gong)司東陽分(fen)公(gong)司經理張小成—— 

   ;  走進張小成的辦(ban)公室(shi)，會赫(he)然看到(dao)墻(qiang)上掛著(zhu)的這(zhe)樣一(yi)塊(kuai)招牌：

      總經理(li)提示：

      1、今天你先做什么(me)？

      2、今天你已經(jing)做(zuo)了什么？

      3、今天(tian)你沒(mei)有做的是什么？

      4、明天(tian)你(ni)計劃做(zuo)的又是什么？

      5、你有自己的工作計劃(hua)和(he)指標嗎？

       一個不斷地會(hui)審(shen)視自己(ji)工作(zuo)行為，不斷給自己(ji)目(mu)(mu)標和(he)(he)提醒的人，他是不會(hui)讓自己(ji)處于漫無目(mu)(mu)的和(he)(he)混亂的狀態的，他始終會(hui)感知到(dao)現在(zai)和(he)(he)未來的緊迫(po)，感知到(dao)“今天(tian)”的重(zhong)要。他每(mei)天(tian)的工作(zuo)有(you)(you)條有(you)(you)理(li)，有(you)(you)章有(you)(you)節，思路清晰，目(mu)(mu)標明確，在(zai)預定計劃內，不慌不忙，從容(rong)而就，張小成就是在(zai)這樣的提示(shi)中(zhong)嚴謹(jin)而不折不扣地要求著自己(ji)。

      走(zou)馬上(shang)任(ren)，引鳳筑(zhu)(zhu)巢      2004年(nian)3月，張小成(cheng)走(zou)馬上(shang)任(ren)廣宏東陽分公司經理(li)(li)，作為一(yi)(yi)名身兼(jian)廣宏建(jian)設的副(fu)總(zong)經理(li)(li)的領導(dao)者，一(yi)(yi)名從機關走(zou)下(xia)來的資深(shen)的建(jian)筑(zhu)(zhu)管理(li)(li)者，一(yi)(yi)名長期受(shou)廣廈(sha)文化熏(xun)陶的骨干，張小成(cheng)深(shen)感這份使(shi)命和責任(ren)的重大。

      要知道想在當(dang)初強手如(ru)林的(de)“建(jian)筑(zhu)之鄉(xiang)”本土之地打出一(yi)番(fan)天地來，對于(yu)組建(jian)不(bu)(bu)久的(de)廣(guang)宏(hong)公(gong)司，尤其是(shi)剛成(cheng)立(li)的(de)東(dong)陽分公(gong)司來講，并不(bu)(bu)輕(qing)松。一(yi)是(shi)相比于(yu)其他特級(ji)企業來說(shuo)資(zi)歷很不(bu)(bu)夠；二是(shi)缺乏項目基礎(chu)，缺乏項目人才，缺乏強有力的(de)資(zi)金(jin)支(zhi)持；三是(shi)本地的(de)市(shi)場太小，又過于(yu)集中(zhong)，如(ru)此造成(cheng)每個項目不(bu)(bu)管(guan)大(da)小，都令競爭(zheng)者蜂擁而至。

      上任(ren)伊始(shi)，張小成一(yi)邊(bian)組建自己的(de)管(guan)理(li)隊伍，一(yi)邊(bian)一(yi)頭扎進(jin)當地的(de)市場，進(jin)行項目搜(sou)羅和(he)跟蹤(zong)，但，在激烈的(de)競(jing)爭(zheng)面前又談何容易，于是他采取了(le)“借雞(ji)生蛋(dan)”的(de)辦法，他認為(wei)只(zhi)有(you)(you)憑借“人才(cai)”這個平臺和(he)資源(yuan)，依靠有(you)(you)實力(li)的(de)項目經理(li)，才(cai)有(you)(you)源(yuan)源(yuan)不竭的(de)發展(zhan)動力(li)和(he)后勁，才(cai)能擁有(you)(you)成功的(de)捷(jie)徑(jing)。

      張小成將(jiang)重心放在了(le)(le)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)的(de)引進(jin)上(shang)，但(dan)在項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)的(de)選擇上(shang)，他將(jiang)人(ren)品放在了(le)(le)第一(yi)位，他認為人(ren)品的(de)好壞直接關系到一(yi)個人(ren)的(de)誠信(xin)度和合作能否(fou)融洽，有(you)人(ren)品的(de)人(ren)才(cai)能以心交心、共同創業；再則就是看是否(fou)具備項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)實(shi)力和經(jing)(jing)(jing)濟實(shi)力，引進(jin)的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)既有(you)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)優勢(shi)又有(you)資金優勢(shi)，這樣不(bu)僅“一(yi)舉兩得”，還能為長期的(de)潛在業務埋(mai)下伏筆(bi)，為分(fen)(fen)公司的(de)發展找到最佳的(de)發展機緣。除了(le)(le)以上(shang)兩方面(mian)外，他還十分(fen)(fen)看重項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管理(li)(li)團(tuan)隊(dui)的(de)責任(ren)意(yi)識(shi)(shi)、經(jing)(jing)(jing)驗、技術等(deng)(deng)等(deng)(deng)。經(jing)(jing)(jing)過幾年的(de)搜羅、打磨和考(kao)驗，分(fen)(fen)公司終于引來了(le)(le)王(wang)新榮(rong)、趙毓春、王(wang)洪等(deng)(deng)一(yi)批實(shi)力強健，有(you)干(gan)勁有(you)闖(chuang)勁的(de)優秀項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)，建立(li)起了(le)(le)一(yi)支(zhi)敢打善戰的(de)骨干(gan)隊(dui)伍。而他們心甘情愿(yuan)地加盟到廣宏(hong)東陽分(fen)(fen)公司，究其(qi)原因(yin)，有(you)張小成自身的(de)人(ren)格魅力因(yin)素，更(geng)重要的(de)是源于他盡心盡責的(de)服務意(yi)識(shi)(shi)。

       對上服從，對下(xia)服務

      作(zuo)為一(yi)名廣廈(sha)的老兵，張小成(cheng)明白自己處(chu)于什么樣的位置(zhi)，分公(gong)(gong)司(si)經理，上隸(li)屬于總公(gong)(gong)司(si)，下管(guan)轄東陽境內各項目部，那么，首先一(yi)點，就是要時刻與總公(gong)(gong)司(si)保持一(yi)致(zhi)，時刻以總公(gong)(gong)司(si)、以廣廈(sha)的大局利益為重。

      正因為(wei)有(you)了這個基點和定位，張小成(cheng)(cheng)每次(ci)都能將廣廈的重要會議(yi)或文件精神及時(shi)地傳達到一(yi)線(xian)，每次(ci)在(zai)工(gong)作例會上(shang)(shang)都能虛心(xin)接受公(gong)(gong)(gong)司的各(ge)(ge)項重大(da)工(gong)作部(bu)署，并認真落(luo)實，在(zai)上(shang)(shang)傳下達、落(luo)實貫徹各(ge)(ge)種會議(yi)精神、執(zhi)行公(gong)(gong)(gong)司各(ge)(ge)項工(gong)作要求上(shang)(shang)，他(ta)總是(shi)身心(xin)士(shi)卒(zu)，走(zou)在(zai)各(ge)(ge)分公(gong)(gong)(gong)司前面，并時(shi)刻與(yu)公(gong)(gong)(gong)司大(da)局保(bao)持一(yi)致(zhi)，不僅如(ru)此，更重要的是(shi)每年他(ta)都能遵照(zhao)公(gong)(gong)(gong)司財(cai)務制度(du)，按時(shi)上(shang)(shang)繳管理費用(yong)，即結(jie)即清，從不拖欠，幾年來(lai)，共上(shang)(shang)繳公(gong)(gong)(gong)司含稅管理費達3600萬元，多次(ci)受到公(gong)(gong)(gong)司領(ling)導(dao)的嘉(jia)獎(jiang)，成(cheng)(cheng)為(wei)公(gong)(gong)(gong)司領(ling)導(dao)推崇(chong)的分公(gong)(gong)(gong)司的先進典(dian)范。

      然而，張小(xiao)成是(shi)個低調的(de)人，盡管(guan)何(he)總也多次在會上提議大(da)家(jia)要向東(dong)陽分公司(si)學，向張小(xiao)成經理學，學他治(zhi)理有方，重(zhong)大(da)局，講誠(cheng)信(xin)，重(zhong)服務，但張小(xiao)成卻認為，他只(zhi)不過是(shi)擔起了公司(si)賦(fu)予他的(de)責任而已。

      同樣的(de)，對下“盡(jin)心(xin)盡(jin)責，服務第一”的(de)定位，也使(shi)他贏得了廣大項目(mu)經(jing)理對他的(de)尊(zun)重和信任。

      張(zhang)小成是(shi)(shi)個閑(xian)不住(zhu)的(de)人，他時(shi)不時(shi)地有(you)事(shi)(shi)沒事(shi)(shi)都(dou)會去各項(xiang)目(mu)轉轉，有(you)時(shi)星期(qi)天也去，他的(de)目(mu)的(de)一(yi)則是(shi)(shi)了解各項(xiang)目(mu)的(de)動態(tai)，以及人、財、物方(fang)面的(de)問題(ti)，工程款支付等等；二則是(shi)(shi)和甲方(fang)進行溝(gou)通。他說只有(you)自(zi)己親(qin)手了解的(de)情(qing)況(kuang)才是(shi)(shi)真實可靠的(de)，只有(you)未雨綢(chou)繆，才能做到心中(zhong)有(you)數，遇事(shi)(shi)不慌不亂(luan)。

      他(ta)總說，我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)工作(zuo)就是(shi)(shi)“服(fu)(fu)務”，不(bu)(bu)(bu)管是(shi)(shi)管理上(shang)(shang)的(de)(de)(de)技術上(shang)(shang)的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)(shi)協調上(shang)(shang)的(de)(de)(de)，只要(yao)項(xiang)目部(bu)需要(yao)我(wo)(wo)們(men)，我(wo)(wo)們(men)就責無旁(pang)貸。項(xiang)目部(bu)資金告急(ji)，他(ta)就想方設(she)法(fa)多渠道(dao)地去融(rong)資，并先后融(rong)資400多萬，為項(xiang)目部(bu)解了(le)燃眉之急(ji)；希寶(bao)廣(guang)場地下室基礎(chu)施工時，由于周邊(bian)戶主(zhu)的(de)(de)(de)“干(gan)擾”導致(zhi)施工不(bu)(bu)(bu)能順(shun)利，他(ta)不(bu)(bu)(bu)僅親自去有(you)關(guan)部(bu)門幫助協調，還(huan)一次(ci)次(ci)上(shang)(shang)門做戶主(zhu)工作(zuo)，那段時間，他(ta)的(de)(de)(de)真個心(xin)思(si)都在(zai)這糾(jiu)紛的(de)(de)(de)處理上(shang)(shang)，他(ta)認為這才(cai)是(shi)(shi)分(fen)公司服(fu)(fu)務價值(zhi)的(de)(de)(de)體現。通過(guo)努力，糾(jiu)紛終(zhong)于圓滿解決(jue)。由于張小成(cheng)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務定位以及積極負責的(de)(de)(de)工作(zuo)態度，項(xiang)目部(bu)有(you)什么重要(yao)問題(ti)總是(shi)(shi)第一個就向(xiang)他(ta)匯(hui)報，而他(ta)總是(shi)(shi)很上(shang)(shang)心(xin)，一邊(bian)協調，一邊(bian)跟蹤(zong)，一邊(bian)監督，直至把事情處理到最妥(tuo)當。

      他(ta)(ta)的(de)責(ze)任心影響(xiang)和帶動了整個(ge)分(fen)公司(si)的(de)管理(li)人員，工程處的(de)同志說，他(ta)(ta)們很(hen)少坐在(zai)辦(ban)公室(shi)辦(ban)公，每周(zhou)都要到各個(ge)項(xiang)目巡查一遍。而項(xiang)目經理(li)對他(ta)(ta)的(de)反(fan)響(xiang)更是如出一轍(che)：做事(shi)雷厲(li)風(feng)行(xing)，爽快，責(ze)任心強(qiang)。從來(lai)都是把我們的(de)事(shi)當(dang)成分(fen)公司(si)的(de)事(shi)，當(dang)成他(ta)(ta)自己的(de)事(shi)，只要有一線希(xi)望就要努力爭取。

      問(wen)(wen)(wen)到東陽分公司訴訟案(an)件(jian)為什(shen)么(me)這么(me)少(shao)時(shi)，張(zhang)小(xiao)成回答(da)說(shuo)，遇到問(wen)(wen)(wen)題(ti)就(jiu)去(qu)解決，問(wen)(wen)(wen)題(ti)就(jiu)不會存在(zai)了(le)(le)。如果(guo)等(deng)(deng)事情越(yue)積越(yue)多(duo)，越(yue)積越(yue)大(da)(da)，你發現問(wen)(wen)(wen)題(ti)真的嚴(yan)重時(shi)就(jiu)太(tai)遲(chi)了(le)(le)。所以(yi)，張(zhang)小(xiao)成從來不會“坐以(yi)待斃”，平時(shi)大(da)(da)家看他(ta)嗓門(men)粗大(da)(da)，遇事總喜(xi)歡跟你討完說(shuo)法為止，其實他(ta)是(shi)個急性(xing)子，有事總等(deng)(deng)不及明(ming)天，也許他(ta)已習慣了(le)(le)這樣問(wen)(wen)(wen)自己(ji)：“今(jin)天你沒(mei)有做(zuo)(zuo)的是(shi)什(shen)么(me)？”是(shi)的，你還有什(shen)么(me)沒(mei)做(zuo)(zuo)？沒(mei)做(zuo)(zuo)，就(jiu)去(qu)做(zuo)(zuo)完它，不要(yao)等(deng)(deng)明(ming)天，要(yao)等(deng)(deng)明(ming)日，明(ming)日又何其多(duo)啊。

      結果最(zui)重要

      2004年(nian)3月(yue)，張小成帶領著自己的團(tuan)隊一步步摸索著走(zou)向有序和規范，走(zou)向成熟。2004至(zhi)2007，短(duan)短(duan)的4年(nian)時間，東(dong)陽(yang)分公司從無(wu)到有，卻創出了不凡的業績：

      4年間，創出省優(you)質(zhi)工(gong)程(cheng)(cheng)“錢江杯”2項(xiang)(xiang)(xiang)；省標化5項(xiang)(xiang)(xiang)；省級(ji)優(you)秀裝(zhuang)飾(shi)獎1項(xiang)(xiang)(xiang)；地市級(ji)優(you)質(zhi)工(gong)程(cheng)(cheng)“雙龍杯”6項(xiang)(xiang)(xiang)；市標化工(gong)程(cheng)(cheng)32項(xiang)(xiang)(xiang)（包(bao)括市府和法院兩個公司直(zhi)營(ying)項(xiang)(xiang)(xiang)目）；

      4年完成施工(gong)產(chan)值約6億元；

      4年上繳公(gong)司含稅管理費約(yue)3600萬元；

      4年連續被東陽(yang)市政府評為“東陽(yang)市建筑業安全生產先進單(dan)位”（全市建筑行業只有一(yi)個名額）

      4年里，張(zhang)小成(cheng)多次被(bei)評為金華市(shi)、東(dong)陽(yang)(yang)市(shi)優秀項目經理；東(dong)陽(yang)(yang)市(shi)建(jian)筑業先(xian)進工(gong)作者；廣廈(sha)控股優秀黨(dang)員、先(xian)進工(gong)作者……

      不(bu)簡單的(de)(de)6億(yi)，了不(bu)起的(de)(de)3600萬(wan)，不(bu)容(rong)易的(de)(de)全市唯一……可以(yi)說(shuo)每(mei)個數字(zi)的(de)(de)背后都包含著張小成無數的(de)(de)心血和汗水，包含著他所領導的(de)(de)分(fen)公司所有管理人(ren)員的(de)(de)不(bu)懈努力和無私付出。

      憑著自己(ji)的一(yi)腔熱情(qing)和拼勁，憑著自己(ji)多(duo)年來在建筑(zhu)領域積(ji)累的經(jing)驗、獨特的管(guan)理(li)方式和誠(cheng)信品格，張小成闖出(chu)了一(yi)條(tiao)屬于東陽分公司的康莊(zhuang)大道。他說，何(he)總(zong)經(jing)常在會(hui)上講(jiang)，過程重(zhong)要，但更重(zhong)要的是結(jie)(jie)果，在市(shi)場經(jing)濟面前，沒有結(jie)(jie)果，任何(he)過程都(dou)失去意義(yi)。

      他(ta)一再強調：取(qu)得成績不能(neng)歸功于(yu)我個人，最主(zhu)要是公(gong)司(si)領導(dao)和各(ge)部門的支(zhi)持，分公(gong)司(si)及項目部各(ge)人員(yuan)的共同努(nu)力。

      人說，從一(yi)(yi)件小(xiao)事(shi)(shi)可看出(chu)一(yi)(yi)個人的(de)品格，對于張小(xiao)成來說，這(zhe)樣(yang)的(de)小(xiao)事(shi)(shi)太多(duo)了，比(bi)如(ru)，上班從不(bu)遲(chi)到；員(yuan)工(gong)(gong)及項(xiang)目部人員(yuan)家屬住院他都親(qin)自去看望；某個員(yuan)工(gong)(gong)離開了，他總是盡人情(qing)之(zhi)道(dao)為其送行……這(zhe)樣(yang)的(de)點滴(di)數不(bu)勝數，而(er)正(zheng)是這(zhe)樣(yang)的(de)小(xiao)事(shi)(shi)，像一(yi)(yi)顆小(xiao)水珠(zhu)一(yi)(yi)樣(yang)折射出(chu)他人格中(zhong)的(de)另一(yi)(yi)面：無華之(zhi)彩，才最耀人。

      “塌塌實實做人，勤勤懇懇做事”這是張小成最常說的一句話，雖然很普通，但深究其理，卻異常讓人動情。 （韋曉敏）