知名(ming)企業文化(一(yi))

（Honda Motor）是汽(qi)車行業的(de)彼得·潘（Peter Pan）──一家拒絕長大的(de)公司。作(zuo)為世界上最年輕的(de)以及少數幾家保持獨(du)立(li)的(de)主要汽車制造商，本田(tian)一向喜歡我行我素。本田(tian)堅決維護(hu)其創始人所倡導的(de)獨(du)立(li)行事、快速(su)行動的(de)，大膽地在、以及可持續使用的資源(yuan)等(deng)方面堅(jian)持走自己的道路。當(dang)促使汽車制造商們紛(fen)紛(fen)朝(chao)一(yi)(yi)個方(fang)向奔去時，本田注意到了這一(yi)(yi)點，于(yu)是便轉而向另一(yi)(yi)個方(fang)向進發。

　　自 1948 年作為一家摩托車制造商誕生至今，本田的這一策略一直很奏效。本田現在是世界第七大汽車制造商和贏利最高的汽車制造商之一。本田在日本占有 15% 的，超過（Nissan），僅次于（Toyota）。在幾乎占據了本田三分之二的北美市場，本田已經建立了第五家汽車裝配廠，并且正在對"叁大"汽車制造商最后的堡壘──輕型卡車市場發起進攻。它在新型燃料方面也占據著重要地位。在其它汽車制造商正在就行駛里程和排放──主宰 21 世紀汽車工業的兩大問題──大傷腦筋時，本田在這兩個領域已處于領先地位。

本田管理(li)模式(shi)

于1906年出生在靜岡(gang)縣，1922從鄉下來到東京進入(ru)汽車修理(li)廠當學徒。他對機械(xie)技術非(fei)常熱心，很快成為優秀的修理(li)工，而且在1928年曾(ceng)獨立(li)開辦(ban)過汽車修理(li)廠，經(jing)營得(de)非(fei)常成功(gong)。1934年他關閉了(le)修理廠成立了(le)東海精密機(ji)械(xie)公司，并生(sheng)產(chan)活(huo)塞(sai)環，產(chan)品的主(zhu)要買主(zhu)為豐田(tian)公司。由(you)于(yu)宗(zong)一郎(lang)不愿永遠為別人做嫁(jia)衣裳，在1945年(nian)他把公司出售給豐田公司。1946年他創建本田技術研究所，并開始生產摩(mo)托車；1971年(nian)辭去(qu)董(dong)事長職務，把公司的交給了河島喜(xi)好。宗一(yi)郎只(zhi)有(you)小(xiao)學文化，他能(neng)夠在復雜的(de)(de)環(huan)境中(zhong)，苦心經(jing)營，花費(fei)一(yi)生(sheng)精(jing)力(li)，創建出(chu)世界(jie)一(yi)流的(de)(de)企業(ye)，隨(sui)后又毫不吝惜地把它交給與自己沒(mei)有(you)絲毫血(xue)緣(yuan)關系的(de)(de)年輕(qing)人(ren)，自己過(guo)起恬淡的(de)(de)生(sheng)活，這是沒(mei)有(you)膽(dan)識的(de)(de)人(ren)絕對做不到的(de)(de)。

　　宗一郎在經(jing)營中一直遵循(xun)著以下一些(xie)原則(ze)和規定(ding)，這些(xie)原則(ze)和規定(ding)已經(jing)滲透到企業的每個角落，成為人們所(suo)說的本田(tian)管(guan)理模式。

　　一、充(chong)分(fen)尊重個人，公(gong)平合理(li)授權

　　早(zao)在(zai)(zai)經營(ying)(ying)東海精(jing)機時，宗一郎就能很好(hao)(hao)地(di)與性格完(wan)全不同的(de)(de)人一道(dao)工作，并(bing)以此作為自己的(de)(de)工作信念。他認為同類型的(de)(de)人固(gu)然好(hao)(hao)相處，易交往，但要(yao)把一個公(gong)司辦下(xia)去必(bi)須有各(ge)種類型的(de)(de)人才行(xing)。在(zai)(zai)經營(ying)(ying)本田技研的(de)(de)過程中，他與藤澤武夫的(de)(de)配合也體現(xian)了這一原(yuan)則。本田和(he)藤澤性格完(wan)全不同，他們之間(jian)分工明確，本田負責(ze)技術和(he)產品，而銷售和(he)經營(ying)(ying)完(wan)全由藤澤負責(ze)。1971年(nian)他們兩人同時退休(xiu)。

　　為了保(bao)證權力(li)確(que)實能夠交給有能力(li)的人，在企(qi)業(ye)中(zhong)擔(dan)任(ren)領導人的親屬一(yi)(yi)律(lv)不得進入公司工(gong)作。本田變成大(da)企(qi)業(ye)后這(zhe)個(ge)原則依然保(bao)留著(zhu)，中(zhong)途(tu)錄用者占職工(gong)人數的一(yi)(yi)半，實施(shi)混血(xue)主(zhu)義(yi)，以保(bao)持(chi)公司的。

　　進入公司，無論是高級干部還是一(yi)般職工均以“先(xian)生”相稱(cheng)，而不是以職務相稱(cheng)。公司董事(shi)沒有個人單獨(du)的辦(ban)公室，而是采(cai)取同用一個大(da)房間(jian)的“董事同室辦公制度”。

　　宗一(yi)郎(lang)的(de)語錄“為自己工(gong)作”是這種尊(zun)重個人(ren)精(jing)神的高度(du)概括。他(ta)告誡職(zhi)工(gong)不要(yao)考慮(lv)向公司宣(xuan)誓忠誠，而是要(yao)為自己工(gong)作；在本田(tian)這種尊(zun)重人(ren)的精(jing)神到處可見，人(ren)員安(an)排、調(diao)動貫徹“自(zi)我申請(qing)制”是(shi)這種(zhong)精神的體現之一。

　　本(ben)田(tian)既無官(guan)僚色(se)彩(cai)，也不存在派系和宗派主義，職(zhi)工可(ke)以輕松愉(yu)快地工作。高級(ji)干部(bu)到(dao)5O歲就為后來的(de)(de)(de)年輕人(ren)讓位，最大限(xian)度(du)地尊重年輕職(zhi)員。力戒害(hai)怕(pa)失敗(bai)的(de)(de)(de)謹小慎微作風，按照(zhao)本田的(de)(de)(de)說法是不工(gong)作才不失誤(wu)。在對本田職(zhi)工(gong)進(jin)行的(de)(de)(de)一項關于“本田精神(shen)的核心是什么(me)”的問卷調查中，回答順序分(fen)別是(shi)獨創性、要為自己(ji)工作、人盡(jin)其才、不要怕失(shi)敗。

　　二、一(yi)人一(yi)事，自由竟爭

　　宗一郎(lang)的(de)搭檔藤澤認為，在企(qi)業內使每個人的(de)能力都得(de)到(dao)最大限度的(de)發(fa)揮，能夠專心從事研究，在傳統的(de)金字塔型的(de)中是很難實現的，因(yin)此廢除這種(zhong)結構采取一(yi)人一(yi)事并進行是非常重要的。

　　一(yi)人一(yi)事就是(shi)廢除公司強迫一(yi)個人于一(yi)項他不能勝任的(de)工作(zuo)做(zuo)法。保證每一(yi)個人部自(zi)(zi)由選擇一(yi)個自(zi)(zi)己(ji)的(de)主攻(gong)方向的(de)權利(li)。自(zi)(zi)由競爭(zheng)就是(shi)主張進行不同性質的(de)自(zi)(zi)由競爭(zheng)。為了(le)達到共同的(de)目標(biao)，每一(yi)個人，每一(yi)個小集體都要有自(zi)(zi)己(ji)的(de)設(she)想，并通過(guo)它來找到開發(fa)領域，把引(yin)進公司內(nei)部。

　　在(zai)本田(tian)研究(jiu)所，由研究(jiu)員個人(ren)(ren)(ren)提(ti)出(chu)課題開始，課題一被采(cai)(cai)納(na)，就以提(ti)出(chu)者為中心組(zu)成(cheng)項目攻(gong)(gong)關(guan)組(zu)，課題研究(jiu)工(gong)作的(de)領導、籌(chou)劃、管理(li)全部交給提(ti)出(chu)課題者個人(ren)(ren)(ren)負責。在(zai)兩(liang)人(ren)(ren)(ren)以上(shang)的(de)研究(jiu)人(ren)(ren)(ren)員分別提(ti)出(chu)類似課題而被同時采(cai)(cai)納(na)時，令他們各自組(zu)成(cheng)獨立項目攻(gong)(gong)關(guan)組(zu)，通過自由競爭奪(duo)取成(cheng)果。因此本田(tian)在(zai)組(zu)織結(jie)構上(shang)實現了“鎮紙型(xing)組織” 的橫向組(zu)織。頂端(duan)就象鎮(zhen)紙(zhi)上的提鈕，有幾(ji)位高級領導（他們是(shi)評審會的重(zhong)要成員(yuan)(yuan)），在它(ta)之下的研究人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)全部處于對等(deng)關系，形式上雖分為設計(ji)室(shi)、試制室(shi)等(deng)部門(men)，但(dan)是(shi)室(shi)長(chang)級人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)也都是(shi)具(ju)體工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)而非專(zhuan)職管理干(gan)部。

　　三、造就獨創(chuang)型人(ren)才(cai)

　　要造出風格獨(du)特的產品，企業職工就必須具備獨(du)創性的頭腦。橫向型(xing)組織(zhi)、項目攻關(guan)制度只是一種保證，歸(gui)根到底，關(guan)鍵還取決于人。企業中能(neng)擁有多少獨(du)創性人才是本田創業以來一直給(gei)自(zi)己(ji)設置(zhi)的課題。為此，本田采取了(le)下列一些措施。

　　1、引進。在1953年，本(ben)田率(lv)先引(yin)進了合理化建議(yi)制度。到70年(nian)代，一年(nian)所提建議(yi)總數突破10萬件，4件中有3件被采納(na)。對于優秀的建(jian)議(yi)，本(ben)田給予免費(fei)出國旅游的獎(jiang)勵。

　　2、建立“新(xin)設想工(gong)作室”。本田(tian)在其國內各工廠設(she)有(you)名為“新設(she)想工作室”的實驗工(gong)作室(shi)(shi)，室(shi)(shi)內備有機械(xie)設(she)備。職(zhi)工(gong)一旦產生(sheng)好主意就可以到實驗室(shi)(shi)中把設(she)想具體(ti)化(hua)，當然原則上(shang)是利用業(ye)余時間(jian)。

　　3、舉(ju)辦違反常規(gui)作品的(de)展覽(lan)會(hui)。展覽(lan)會(hui)的(de)宗旨是提出自由奔(ben)放(fang)的(de)設想并給予實(shi)施的(de)“頭腦運動會”，是(shi)徹(che)底的(de)群(qun)眾文娛活動。這與本(ben)田“不論(lun)工作、娛樂，只要心情舒暢就干到(dao)底(di)”的素(su)質相吻(wen)合，在(zai)大會上(shang)能看(kan)到(dao)許(xu)多異想(xiang)天開(kai)的作(zuo)品。

　　4、技(ji)術(shu)面前人(ren)人(ren)平等。在本田，技(ji)術(shu)面前人(ren)人(ren)平等，沒有上(shang)下(xia)級的區分，經常發(fa)(fa)生被稱(cheng)為下(xia)克上(shang)的事(shi)情。在汽車發(fa)(fa)動機由空冷改為水冷時(shi)，由于是空冷的絕對擁(yong)護者(zhe)，久米(mi)等(deng)人采取“罷工”方(fang)式(shi)進行抗議。在看到水冷式(shi)的優點后，本田(tian)發出(chu)了“今后是年輕人的時代(dai)了(le)”，從而(er)決心退(tui)役。在開發(fa)集成電路過(guo)程時，同樣發(fa)生過(guo)對(dui)造反的(de)事(shi)(shi)件。當時已經(jing)是顧問(wen)的(de)宗一郎(lang)不(bu)(bu)喜歡電子技(ji)術(shu)，認為電氣用(yong)眼睛看(kan)不(bu)(bu)到，技(ji)術(shu)是實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)看(kan)得見的(de)。但是機器(qi)人(ren)開(kai)發小組(zu)不(bu)(bu)顧本田宗一郎(lang)的(de)反對，完全(quan)獨立開(kai)發出(chu)第一流(liu)的(de)焊接機器(qi)人(ren)和生(sheng)產線系統(tong)，在(zai)(zai)事(shi)(shi)實面前本田不(bu)(bu)得不(bu)(bu)低頭。

　　四(si)、顧客滿意(yi)第(di)一的原則

　　在本田，人(ren)們強調娛樂，認為(wei)娛樂可(ke)以擴大人(ren)的視野，積累經驗，密(mi)切關(guan)系(xi)。宗一(yi)郎甚至認為(wei)只要有一(yi)種盡情(qing)地去玩樂的期望，就會白天比(bi)別人(ren)干得起勁，同時又(you)十(shi)分注意(yi)效率。如果通(tong)宵(xiao)達旦(dan)工作而不休息，那么(me)宗一(yi)郎也許(xu)不會有什(shen)么(me)創新了，可(ke)能還會失去全面培(pei)養人(ren)的機(ji)會。

　　宗一郎指出獨(du)特(te)的發明創(chuang)造，如果不能及時地提(ti)供給(gei)社(she)會(hui)，它將毫無價值。在(zai)本(ben)田(tian)，研究(jiu)人(ren)員認為他們(men)不是在(zai)研究(jiu)技(ji)術，而是在(zai)研究(jiu)人(ren)們(men)的心(xin)理，在(zai)想(xiang)盡一切辦法，用盡一切技(ji)術滿足(zu)人(ren)們(men)的心(xin)理。

　　本田(tian)歷代的領導者(zhe)們(men)從(cong)來沒有提出諸如“稱霸(ba)世界市場”、“趕上(shang)豐田”、“超過日(ri)產”之(zhi)類的日號，而(er)是(shi)強調顧(gu)客滿意第一，在使(shi)用(yong)戶滿意方面力爭第一。

　　本田沒(mei)有專門(men)的研(yan)究機(ji)構，它依靠的(de)是開(kai)發小組。開(kai)發部門的(de)全體人員都(dou)是市場調研(yan)員，他們用自己的(de)眼(yan)睛、耳朵探索(suo)市場動向，這比依靠市場調查部門得到(dao)的(de)信息(xi)更有感性認(ren)識。

　　本田的管理模(mo)式(shi)是一個(ge)完(wan)整(zheng)的系統，它(ta)(ta)是一系列原則和規定在一定的哲(zhe)學思想下的和諧統一。我們只(zhi)有理解了它(ta)(ta)的完(wan)整(zheng)性(xing)，才能為我所用，只(zhi)著眼于一點是不能發揮其(qi)功效的。被喻為“本田神話”的本(ben)田，以其過(guo)人的膽識和埋頭(tou)科研的精神，把本(ben)田公司從(cong)一個(ge)小(xiao)小(xiao)的修理汽車和摩(mo)托(tuo)車的作坊發展成為世界頭(tou)號摩(mo)托(tuo)車和大型汽車生產企(qi)業。他(ta)不(bu)僅在追求技(ji)術(shu)的(de)夢想中取得成績，尤其在他(ta)的(de)經(jing)營決策理念上(shang)，有著過(guo)人之處。

　　創(chuang)(chuang)造顧客就(jiu)是創(chuang)(chuang)造需要。法國女(nv)(nv)人的(de)(de)服裝最善(shan)變(bian)化，因為她們對流(liu)(liu)行(xing)很敏感。具體地說，每(mei)年春秋兩季的(de)(de)時裝表演會，便(bian)能(neng)(neng)影(ying)響該年度的(de)(de)女(nv)(nv)裝流(liu)(liu)行(xing)款式。同樣(yang)地，想創(chuang)(chuang)造顧客便(bian)要創(chuang)(chuang)造需要，時裝表演能(neng)(neng)夠影(ying)響當年的(de)(de)流(liu)(liu)行(xing)，就(jiu)在(zai)創(chuang)(chuang)造需要。時裝流(liu)(liu)行(xing)起來，便(bian)創(chuang)(chuang)造了顧客。

　　兔子(zi)的耳朵長(chang)，無(wu)武器(qi)靠信(xin)息。為(wei)什么(me)兔子(zi)的耳朵會那(nei)么(me)長(chang)呢因為(wei)沒有(you)任何武器(qi)，只有(you)靠它(ta)一對長(chang)耳朵來(lai)搜集情報資訊。遇有(you)敵人來(lai)襲擊時，便靠著耳朵先得(de)資訊，用(yong)最(zui)快(kuai)的速度離開現場。因為(wei)兔子(zi)的腳跑(pao)得(de)快(kuai)。企業(ye)亦然，要有(you)兔子(zi)般敏銳(rui)的資訊搜集能力。攻(gong)則派出(chu)商業(ye)間諜，退則鳴(ming)金(jin)收(shou)兵(bing)以策安全(quan)。

　　要懂(dong)(dong)得(de)登山(shan)(shan)(shan)，也要懂(dong)(dong)得(de)下(xia)山(shan)(shan)(shan)。上(shang)山(shan)(shan)(shan)容(rong)易(yi)下(xia)山(shan)(shan)(shan)難。因為登山(shan)(shan)(shan)的時(shi)(shi)候有一個山(shan)(shan)(shan)頂為目標(biao)，只要拼(pin)命爬(pa)上(shang)去(qu)終歸(gui)會爬(pa)到山(shan)(shan)(shan)頂。可(ke)是(shi)，下(xia)山(shan)(shan)(shan)就難了：什么時(shi)(shi)候下(xia)山(shan)(shan)(shan)呢下(xia)山(shan)(shan)(shan)以(yi)后(hou)能(neng)不能(neng)再爬(pa)上(shang)來(lai)呢時(shi)(shi)機(ji)與方法(fa)的決(jue)定非常困難。“本田(tian)技研(yan)”在1916 年作了生產調整，工(gong)廠(chang)停工(gong)一星期。那時候情(qing)況尚佳，只是有點(dian)問題，以(yi)百(bai)分之(zhi)六十二的(de)市場占有率來(lai)看，照說不必(bi)停(ting)工，但總要考慮到同業的(de)存亡，便決定(ding)下(xia)山了(le)。

　　信賴是一個人的履歷。一般人寫日記(ji)都要(yao)用“橡(xiang)皮擦(ca)”，也(ye)就(jiu)是(shi)把(ba)寫在日(ri)記上(shang)的白紙黑(hei)字(zi)，覺得不合適便用“橡皮擦”把這一段話擦掉。可是，信賴(lai)是不能用“橡皮擦(ca)”擦掉的，因為信賴是一天一天造成生活的日記，無法用“橡皮擦”擦(ca)掉。換句話說(shuo)，信賴是一(yi)個(ge)人(ren)的(de)履歷，用(yong)(yong)(yong)聽(ting)、用(yong)(yong)(yong)看來(lai)判斷這個(ge)人(ren)能(neng)不(bu)能(neng)信賴，所以，經營者只能(neng)用(yong)(yong)(yong)身教(jiao)，不(bu)能(neng)用(yong)(yong)(yong)言(yan)教(jiao)。更不(bu)能(neng)把過(guo)去的(de)所作所為，用(yong)(yong)(yong)“橡皮擦”擦(ca)掉。

　　研(yan)(yan)究(jiu)所(suo)(suo)(suo)不(bu)是(shi)(shi)博(bo)(bo)士制(zhi)造所(suo)(suo)(suo)。研(yan)(yan)究(jiu)所(suo)(suo)(suo)是(shi)(shi)搞商品的(de)研(yan)(yan)究(jiu)，不(bu)是(shi)(shi)用來(lai)制(zhi)造博(bo)(bo)士。有一家(jia)著(zhu)名的(de)電(dian)機研(yan)(yan)究(jiu)所(suo)(suo)(suo)，由于(yu)拼(pin)命寫論文，這家(jia)研(yan)(yan)究(jiu)所(suo)(suo)(suo)便有九十人獲(huo)得博(bo)(bo)士頭銜(xian)，可是(shi)(shi)一個像(xiang)樣的(de)商品也沒有研(yan)(yan)究(jiu)出來(lai)，這家(jia)電(dian)機研(yan)(yan)究(jiu)所(suo)(suo)(suo)是(shi)(shi)失敗的(de)，因為忘記(ji)了研(yan)(yan)究(jiu)所(suo)(suo)(suo)設立的(de)目的(de)。研(yan)(yan)究(jiu)所(suo)(suo)(suo)是(shi)(shi)“百(bai)分之九(jiu)十九(jiu)的失(shi)敗(bai)，百(bai)分之一的成功”，但(dan)只(zhi)要(yao)有百分(fen)之一(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)成功(gong)，就(jiu)是成功(gong)了。何必在論文上寫那么多(duo)(duo)理論而(er)獲得博(bo)士學位，卻和實際的(de)(de)(de)制造商品毫(hao)不(bu)相關呢。女人(ren)要(yao)打扮(ban)，但(dan)過(guo)分(fen)打扮(ban)會成娼(chang)婦。創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)工(gong)(gong)(gong)夫的(de)(de)(de)條件之一(yi)(yi)(yi)(yi)是實用(yong)性，而(er)實用(yong)性以(yi)上的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)便是藝術品了。例如，一(yi)(yi)(yi)(yi)個女人(ren)非(fei)打扮(ban)不(bu)可(ke)(ke)，這和實用(yong)性是一(yi)(yi)(yi)(yi)樣，可(ke)(ke)是過(guo)分(fen)打扮(ban)，涂紅搽(cha)粉(fen)過(guo)于艷麗，便會被誤會是一(yi)(yi)(yi)(yi)個娼(chang)婦了。所(suo)以(yi)，商品的(de)(de)(de)裝飾(shi)是必要(yao)的(de)(de)(de)，但(dan)超過(guo)實用(yong)性的(de)(de)(de)裝飾(shi)，便非(fei)好商品。千(qian)(qian)人(ren)的(de)(de)(de)技能(neng)(neng)不(bu)如一(yi)(yi)(yi)(yi)人(ren)的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)。千(qian)(qian)手(shou)觀音有一(yi)(yi)(yi)(yi)千(qian)(qian)只(zhi)手(shou)，可(ke)(ke)千(qian)(qian)手(shou)觀音不(bu)會一(yi)(yi)(yi)(yi)千(qian)(qian)只(zhi)手(shou)同時(shi)動作。技能(neng)(neng)者就(jiu)像千(qian)(qian)手(shou)觀音一(yi)(yi)(yi)(yi)樣，但(dan)真(zhen)正搞(gao)技能(neng)(neng)的(de)(de)(de)只(zhi)要(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)就(jiu)夠了。創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)就(jiu)不(bu)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣，創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)是無限(xian)的(de)(de)(de)，是可(ke)(ke)以(yi)動員(yuan)很(hen)多(duo)(duo)人(ren)同時(shi)工(gong)(gong)(gong)作。凡是經營工(gong)(gong)(gong)廠失敗(bai)(bai)，其原因大多(duo)(duo)出(chu)于太重視(shi)技能(neng)(neng)，而(er)忽視(shi)創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)。忽視(shi)創(chuang)(chuang)意(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)廠非(fei)失敗(bai)(bai)不(bu)可(ke)(ke)。

　　信(xin)用(yong)(yong)(yong)和金(jin)錢(qian)(qian)(qian)是(shi)(shi)人(ren)(ren)生(sheng)的杠桿(gan)，一(yi)(yi)般人(ren)(ren)把(ba)金(jin)錢(qian)(qian)(qian)看得比(bi)信(xin)用(yong)(yong)(yong)重(zhong)要(yao)。可是(shi)(shi)金(jin)錢(qian)(qian)(qian)會(hui)(hui)用(yong)(yong)(yong)完，信(xin)用(yong)(yong)(yong)用(yong)(yong)(yong)不(bu)完，即(ji)使沒有(you)(you)錢(qian)(qian)(qian)但有(you)(you)信(xin)用(yong)(yong)(yong)，人(ren)(ren)家(jia)還是(shi)(shi)會(hui)(hui)供錢(qian)(qian)(qian)給(gei)你。因此，要(yao)使人(ren)(ren)生(sheng)取得平衡，只(zhi)有(you)(you)信(xin)用(yong)(yong)(yong)和金(jin)錢(qian)(qian)(qian)取得平衡，像(xiang)(xiang)(xiang)杠桿(gan)一(yi)(yi)樣。有(you)(you)了信(xin)用(yong)(yong)(yong)自然也會(hui)(hui)有(you)(you)金(jin)錢(qian)(qian)(qian)。信(xin)用(yong)(yong)(yong)與時間(jian)就(jiu)是(shi)(shi)金(jin)錢(qian)(qian)(qian)，這(zhe)是(shi)(shi)顛撲(pu)不(bu)滅的道理。信(xin)用(yong)(yong)(yong)像(xiang)(xiang)(xiang)滾雪球般地(di)會(hui)(hui)越(yue)滾越(yue)大信(xin)用(yong)(yong)(yong)不(bu)會(hui)(hui)是(shi)(shi)只(zhi)有(you)(you)一(yi)(yi)次，會(hui)(hui)像(xiang)(xiang)(xiang)滾雪球般地(di)信(xin)用(yong)(yong)(yong)上面(mian)又堆積(ji)信(xin)用(yong)(yong)(yong)。信(xin)用(yong)(yong)(yong)最(zui)(zui)要(yao)緊的是(shi)(shi)與人(ren)(ren)約(yue)(yue)定(ding)要(yao)守(shou)(shou)信(xin)用(yong)(yong)(yong)。用(yong)(yong)(yong)商品來比(bi)喻，就(jiu)是(shi)(shi)商品的價格要(yao)與價值一(yi)(yi)致，這(zhe)樣才能建(jian)立商品的信(xin)用(yong)(yong)(yong)。在商業場上與人(ren)(ren)約(yue)(yue)好時間(jian)商談(tan)，嚴(yan)守(shou)(shou)時間(jian)最(zui)(zui)要(yao)緊，這(zhe)樣才能建(jian)立做(zuo)生(sheng)意的信(xin)用(yong)(yong)(yong)。

　　要(yao)(yao)為(wei)(wei)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)幸福(fu)工(gong)作。員(yuan)工(gong)不要(yao)(yao)為(wei)(wei)企業(ye)而(er)犧牲自(zi)(zi)己(ji)，要(yao)(yao)為(wei)(wei)自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)幸福(fu)工(gong)作，這(zhe)樣工(gong)作起來(lai)才會(hui)提高工(gong)作效率。員(yuan)工(gong)和經營(ying)(ying)者(zhe)不同，經營(ying)(ying)者(zhe)非把企業(ye)當作自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)生死(si)存亡來(lai)搞不可，可是員(yuan)工(gong)也抱著這(zhe)樣的(de)(de)(de)想法來(lai)為(wei)(wei)企業(ye)服務(wu)就錯了。因為(wei)(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)存亡不在員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)犧牲精神上面，只要(yao)(yao)員(yuan)工(gong)能在工(gong)作中(zhong)享受自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)人生，企業(ye)就不會(hui)失敗(bai)。

轉(zhuan)敗(bai)(bai)為勝在(zai)于追究(jiu)失敗(bai)(bai)原(yuan)因(yin)人的一生(sheng)都在(zai)失敗(bai)(bai)中滾出來，不要怕失敗(bai)(bai)，失敗(bai)(bai)了追究(jiu)一下失敗(bai)(bai)的原(yuan)因(yin)，“失敗是成功之(zhi)母(mu)”這個說(shuo)法是(shi)千(qian)真(zhen)萬確的(de)(de)(de)。自己處(chu)在逆境的(de)(de)(de)時候，便要(yao)(yao)尋求失(shi)敗的(de)(de)(de)理由，是(shi)外部的(de)(de)(de)原(yuan)因造成(cheng)呢(ni)，還(huan)(huan)是(shi)內部的(de)(de)(de)原(yuan)因造成(cheng)呢(ni)是(shi)營(ying)業(ye)(ye)(ye)部門有問題(ti)，還(huan)(huan)是(shi)技(ji)術部門有問題(ti)牽這樣分析(xi)的(de)(de)(de)結果(guo)，便能(neng)找到成(cheng)功的(de)(de)(de)一線光明。經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)具備智、仁、勇中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)有兩(liang)種典型：一為實行型，一為學歷型。前者(zhe)(zhe)只知(zhi)道(dao)拼命(ming)工作，后者(zhe)(zhe)只相信(xin)學歷至上。這兩(liang)種類(lei)型的(de)(de)(de)中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)都(dou)不會成(cheng)為大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)。大企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)除了要(yao)(yao)具有智慧(hui)與知(zhi)識之外，更要(yao)(yao)具有仁與勇。換句話說(shuo)，要(yao)(yao)有愛護員(yuan)工的(de)(de)(de)“仁(ren)”，有替企(qi)業作出(chu)判(pan)斷(duan)的“勇”，有使企業不失敗的“智”。有(you)了這樣的三位一體，才能保證大企業成功。有(you)夢想比念兵法(fa)有(you)效(xiao)給年輕(qing)人(ren)“夢想(xiang)”比教(jiao)年輕人念更有效。例如兵法所說： “知(zhi)己知(zhi)彼(bi)，百戰(zhan)不殆。”從字(zi)義上來理解(jie)，孫子的(de)說法完全正(zheng)確(que)。可是如(ru)何才能(neng)“知彼”、“知己”這就(jiu)不容易(yi)做到(dao)。反之，簡單明了地給年輕人(ren)一個奮斗目標(biao)，告訴他(ta)們要在自(zi)由化(hua)時代取得勝利(li)，惟一的做法就(jiu)是提(ti)高(gao)技(ji)術力。自(zi)己制(zhi)造出來的商品比人(ren)家(jia)好，也就(jiu)不怕競爭。因此，“夢(meng)想”比(bi)兵(bing)法(fa)更實際(ji)，更能(neng)使(shi)人奮發有(you)為(wei)。