不(bu)找借口，是(shi)從根本上(shang)對自己(ji)的命運負責

 

沒有任何(he)借口，不只(zhi)是做好(hao)本職工作(zuo)的前(qian)提，更是每(mei)個人(ren)自身發展的需要(yao)。

在工作中必然(ran)會遇到各(ge)種各(ge)樣的(de)問題，對此，往往有兩(liang)種態(tai)度：一是找借(jie)口(kou)躲(duo)避；一是找方法解決。

兩種態度，不僅(jin)是工作效果上(shang)的差別，而且是不同命運(yun)的天壤之別。

主(zhu)動找方(fang)法的人(ren)，必然是發(fa)展最(zui)快(kuai)最(zui)好的人(ren)；不斷(duan)找借口的人(ren)，必然是最(zui)沒(mei)有發(fa)展的人(ren)！

 

要(yao)想發展(zhan)快(kuai)，先不(bu)找借(jie)口

 

誰都想有最快(kuai)的(de)發展，而沒有任何借(jie)口，就是實現這(zhe)一目標的(de)根本保證。

這(zhe)(zhe)個觀點很(hen)容易被認為是領導(dao)和單位(wei)用來(lai)教育(yu)員工的理念，但這(zhe)(zhe)恰恰是很(hen)多(duo)職場(chang)中人的切身體驗。

我們曾與(yu)世(shi)界青年成(cheng)功(gong)學會合作，主辦“當代成(cheng)功(gong)與(yu)職業素養(yang)”白領(ling)俱樂(le)部活(huo)動。在交流的過程中，一(yi)位大學畢業生的經歷，尤其給了大家重要的啟迪。

張小姐(jie)畢業后的(de)(de)第(di)一份工(gong)作，是為(wei)單位的(de)(de)老總(zong)做秘(mi)書。而她做好的(de)(de)絕不(bu)僅僅是本職工(gong)作而已(yi)。

這位女老總患了一種慢性病，嚴重時(shi)會影響工作，張小姐(jie)便格外留心。

一(yi)天，她在上班路(lu)上發(fa)現一(yi)家大藥店打出了廣告(gao)(gao)，正(zheng)好告(gao)(gao)知一(yi)種可以治老總病的特效藥來(lai)了，于是趕緊下車，將藥買下。沒想(xiang)到這一(yi)耽擱(ge)，讓從不遲(chi)到的她，晚到了20分鐘。

正巧，老總急著找她要資料，對她的遲到很(hen)不(bu)(bu)客(ke)氣(qi)地(di)訓斥了(le)一(yi)通。那一(yi)瞬間，她很(hen)委(wei)屈，當即(ji)就想解釋。但(dan)轉念一(yi)想：不(bu)(bu)遲到是公(gong)司的規定，有什么理由不(bu)(bu)遵守(shou)呢？于是趕(gan)緊道歉，一(yi)如往常地(di)處(chu)理業務。

下(xia)班了，她悄悄地(di)將藥放到老總(zong)的桌上(shang)，準備離開。

老總(zong)發現了藥，一下子(zi)反應(ying)過來了。當得(de)知真實(shi)情況時，老總(zong)對(dui)自(zi)己早(zao)上的言(yan)行很(hen)內(nei)疚，問她(ta)：“你為什么不早(zao)說呢？”她(ta)只是誠懇(ken)地說：“您對(dui)我的批評是對(dui)的，不遲到(dao)是每個(ge)員工都應(ying)該遵(zun)守(shou)的規定(ding)。無論出于(yu)什么理由，我都不能(neng)找任何借(jie)口。”

老總(zong)不(bu)禁對她刮目相看。不(bu)久后(hou)，又發生了一件事。

老(lao)總(zong)請客戶吃飯，叫她陪同并記錄(lu)談話要點。沒想到結賬(zhang)時(shi)(shi)，老(lao)總(zong)竟然發現(xian)自己沒帶錢包，而她帶的錢也不夠(gou)。這下臉(lian)可丟大(da)了(le)。老(lao)總(zong)只好臨時(shi)(shi)打電話叫一位部門經理趕過來結賬(zhang)，耽誤了(le)近一小時(shi)(shi)。

這(zhe)次老總沒(mei)有批評她(ta)，但是(shi)她(ta)卻無(wu)法心(xin)安。她(ta)覺得(de)作為秘書的(de)自己，沒(mei)有盡(jin)到應盡(jin)的(de)責任。于是(shi)連夜寫了一封檢討書，第二(er)天一早(zao)交(jiao)給老總，同(tong)時主動提(ti)出(chu)罰自己500元。

此舉(ju)大大出乎老(lao)總意料，但她說(shuo)：

“這(zhe)不(bu)是(shi)(shi)簡單地向您(nin)道歉，而(er)是(shi)(shi)從工作標準來要(yao)求自(zi)己(ji)。在這(zhe)件事中，我(wo)想我(wo)有(you)兩(liang)個失誤(wu)：一(yi)，出門時，應該提醒(xing)一(yi)下您(nin)是(shi)(shi)否帶了錢；二(er)，自(zi)己(ji)預備一(yi)些錢，以(yi)(yi)免您(nin)疏(shu)忽。秘書(shu)的(de)工作雖然瑣碎，但是(shi)(shi)如(ru)果缺乏責(ze)任(ren)心(xin)，一(yi)出問題就(jiu)可能是(shi)(shi)大(da)問題。這(zhe)次失誤(wu)雖然沒有(you)造(zao)成(cheng)什么(me)大(da)的(de)損失，但是(shi)(shi)如(ru)果我(wo)放任(ren)自(zi)己(ji)，以(yi)(yi)后(hou)還有(you)可能在工作中犯更大(da)的(de)錯誤(wu)，假如(ru)不(bu)對自(zi)己(ji)懲罰，怎么(me)能更好地吸取教訓(xun)呢？”

老(lao)總大為感動，于是收下了這500元罰金，從此也(ye)給了她更大的信(xin)任和(he)機會。

一(yi)(yi)次，公司要與海(hai)外機構進行戰(zhan)略合作(zuo)，有(you)關主管(guan)人員都覺得沒有(you)問(wen)(wen)題(ti)，老總(zong)也準(zhun)備簽字了。但是(shi)，她卻(que)經過反(fan)復研究，及時(shi)提(ti)醒老總(zong)，對(dui)方提(ti)供的(de)合作(zuo)條款中，隱藏著很大(da)(da)的(de)問(wen)(wen)題(ti)。老總(zong)立即高度重視，果然發現了問(wen)(wen)題(ti)。她的(de)這一(yi)(yi)把關舉(ju)措，幫單位(wei)避免了一(yi)(yi)次巨大(da)(da)的(de)損失。

于是，她(ta)不(bu)僅受到(dao)(dao)老總的器重，也得到(dao)(dao)同事(shi)們的認(ren)可，并不(bu)斷得到(dao)(dao)提拔(ba)——三年(nian)之后，這位才24歲的大學畢業生(sheng)，成了(le)該集團一家分(fen)公司的總經理(li)。

我很難(nan)忘(wang)記，當她講完這些故事之后，在場的(de)管理者和員工熱烈評論(lun)的(de)情景。

大家總結她有著一(yi)般人的“四個做不到”——

第一個“做不到”：干好業務工作就行了，其(qi)他事跟你有什(shen)么關系？

第(di)二個“做不到”：一心給領(ling)導辦事，不表揚還挨(ai)(ai)罵(ma)；挨(ai)(ai)了罵(ma)還不申(shen)辯，還要做檢討；

第三個“做(zuo)不到”：領導忘記帶錢(qian)，自(zi)己憑什(shen)么主動做(zuo)檢討？

第(di)四個“做不到(dao)”：做檢討也就算(suan)了，憑什(shen)么還主動掏錢認罰(fa)？這(zhe)可(ke)是實實在(zai)(zai)在(zai)(zai)的利(li)益(yi)啊(a)！

于是不(bu)止一(yi)個人問她：

“要做到(dao)這樣(yang)太難了，你為什么(me)能做到(dao)呢？”

她(ta)微微一笑說(shuo)：

“其(qi)實我也只是轉換一(yi)(yi)下思(si)(si)考問題的(de)(de)角度而(er)已。如果只從自(zi)己的(de)(de)角度與感受出發，當然做不到。但(dan)是，只要我們(men)圍繞工作應盡的(de)(de)責(ze)任來思(si)(si)考，就會覺得(de)非做不可！因為一(yi)(yi)個對自(zi)己負責(ze)的(de)(de)人，是沒(mei)有任何借口的(de)(de)！”

最后(hou)，她結合(he)自己的工(gong)(gong)作體會，總結了一流員工(gong)(gong)如何(he)做(zuo)好(hao)工(gong)(gong)作的三句話——

“心中有(you)責，眼中有(you)事，手中有(you)活！”

這是(shi)我們在(zai)做管(guan)理研究和(he)培訓時遇到(dao)的典型人物之一，她的故事充(chong)分說明：

要想發展快，先不找借口。

最有發展(zhan)的人，就是“沒(mei)有任何借口(kou)”的人！

 

“忽(hu)悠(you)”工作的人，最終“忽(hu)悠(you)”了自己

 

也許有人(ren)會問：工作中找點借口，真的就這(zhe)樣(yang)嚴重嗎？

不(bu)妨先來看一(yi)個(ge)情景吧：

有一位資(zi)深記者(zhe)，要(yao)帶一幫(bang)剛(gang)剛(gang)走上(shang)工作崗位的年(nian)輕記者(zhe)。當她給(gei)其中一位安(an)排采(cai)訪(fang)任務時(shi)，還沒有把(ba)要(yao)點講(jiang)完(wan)，新來的記者(zhe)就急不可耐(nai)地說：

“知道了(le)，知道了(le)。”

資(zi)深記者也就不好再(zai)說(shuo)下去，怕傷(shang)他的自尊(zun)心(xin)或怕別(bie)人嫌自己羅嗦。

結果(guo)，這位新記(ji)者(zhe)采訪回來，兩人(ren)之間就有(you)了如下對白：

“太無(wu)聊(liao)了，沒有東西可寫。”

“那么這個問題問了嗎？”

“沒(mei)有。”

“那個問題問了嗎？”

“沒(mei)有(you)。”

 “知道(dao)這個人是最近(jin)的熱點人物嗎？”

“啊(a)，是(shi)嗎？”

……

就這(zhe)樣(yang)，幾次下來，資深記者再(zai)也不敢(gan)把重要的采訪交給那位(wei)年輕記者了。慢慢地(di)，別人不斷地(di)獲(huo)得機會(hui)，而他卻老是在原(yuan)地(di)踏步(bu)。

這(zhe)位資深記(ji)者(zhe)，就(jiu)是(shi)鳳凰衛視著名記(ji)者(zhe)閭(lv)丘露薇。而這(zhe)個故事，也是(shi)她親自披露的。

看(kan)得出來，這位(wei)年(nian)輕記者，是(shi)一個工作不(bu)踏實又不(bu)謙虛的人。用一個通俗的詞來概括，是(shi)一個“忽悠”工作的人。可是(shi)，這樣“忽悠”的結果(guo)如(ru)何呢(ni)？就是(shi)將擺(bai)在(zai)面前的機會喪(sang)失了！

我們再(zai)來看閭丘露(lu)薇又是如何(he)成長的(de)吧！她是鳳(feng)凰衛視的(de)第(di)一(yi)批記者。一(yi)進鳳(feng)凰的(de)大門，就分到了成堆的(de)工作。第(di)一(yi)檔節目(mu)是《時(shi)事(shi)直通(tong)車》，這是一(yi)檔半(ban)小(xiao)時(shi)的(de)新聞(wen)節目(mu)，當時(shi)一(yi)共只有兩個(ge)記者，為了支撐(cheng)這個(ge)節目(mu)，她每天(tian)要采訪五六條新聞(wen)！

與此同時(shi)，她還要和另(ling)外(wai)一(yi)位同事(shi)主持(chi)(chi)《經(jing)貿周刊》，這是(shi)一(yi)檔周播的財經(jing)類節目(mu)(mu)，在這個節目(mu)(mu)里她是(shi)純粹的主持(chi)(chi)。到2000年(nian)時(shi)，除(chu)了做(zuo)日常新聞采訪和(he)《經貿周刊》外，鳳凰(huang)還交(jiao)給(gei)她一(yi)檔每星期15分鐘的專題類節目，叫《世貿商機》，采、寫(xie)、編全部(bu)要她一個(ge)人來做(zuo)，而(er)且還(huan)要導演！

遇到這種情況，可能不(bu)少人會叫苦不(bu)迭(die)：我(wo)又(you)不(bu)是神(shen)，又(you)沒有三頭六臂(bei)，想用(yong)工(gong)作把我(wo)壓(ya)死啊！

可是閭丘露薇認為：所有的困難和(he)壓力(li)都是自(zi)己成(cheng)長的機會。她不僅任勞任怨地做好每(mei)件事，而且(qie)還希望做得“出彩”和(he)與眾(zhong)不同。

閭丘(qiu)露(lu)薇(wei)最讓人稱道(dao)的事(shi)跡，是(shi)在(zai)伊拉克戰(zhan)(zhan)爭中(zhong)，幾乎所有外(wai)國記者都往(wang)外(wai)撤(che)，她卻頂著危險往(wang)前線趕，結果成(cheng)為第一個(ge)報道(dao)伊拉克戰(zhan)(zhan)爭的記者，被譽(yu)為“戰(zhan)(zhan)地玫瑰(gui)”。

設(she)身(shen)處地想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)，難道(dao)她不能找到一個個冠冕堂皇(huang)的借口嗎——憑(ping)什(shen)么(me)讓我(wo)這么(me)累(lei)？憑(ping)什(shen)么(me)我(wo)干(gan)好本職工作后，還要自我(wo)“加碼(ma)”？更重(zhong)要的事：誰的生命不是最寶貴的，憑(ping)什(shen)么(me)別人(ren)害怕危險而我(wo)卻要將生死置之度外？

但是(shi)，閭(lv)丘(qiu)露薇面對工作職責和(he)自己的成長，沒(mei)有任(ren)何借口(kou)，因此她才能取得(de)這樣的成就！

對比一(yi)下她曾經帶(dai)過的那位年輕記者，成功(gong)屬(shu)于(yu)誰，不是一(yi)目了然嗎？

沒有(you)任何借口，力爭做到最好的人，成功近(jin)在咫尺！

以各種借(jie)口“忽悠”工作的(de)人，最終“忽悠”的(de)是自己！

在當今(jin)社會，不(bu)管是管理者還是員工(gong)，要(yao)站穩腳跟和(he)求得發(fa)展(zhan)，就必(bi)須把“沒有任何借口(kou)”，作為自(zi)己最基本(ben)和(he)最重(zhong)要(yao)的素(su)養來要(yao)求。

沒有任何(he)借口，這是對(dui)責任的承諾(nuo)！

沒(mei)有(you)任何借口(kou)，這是對義(yi)務(wu)的(de)確保！

沒有任何借口(kou)，更是對自己(ji)命(ming)運的徹底負責！

 

消滅工作中的(de)十(shi)大主要借口（一）

消滅不(bu)完成任務的(de)借口——“太難了”

 

第一項，請對照(zhao)自(zi)查，看下(xia)面(mian)這些現象在你的工作中是否存在？

——“時間(jian)那么(me)緊，任(ren)務(wu)那么(me)重，根本不可能完成！”

——“要求那么高，絕(jue)對達(da)不到！”

——“那么刁蠻的客戶，神仙也搞不定！”

——“這樣(yang)的事情(qing)，別說是我，換了別人(ren)都不可(ke)能完成！”

——“事情那么多，除非(fei)我有(you)三頭(tou)六臂，否(fou)則(ze)不可能做得完！”

——“又不(bu)是我一個人能做主的事，還牽涉到那(nei)么多部門，單靠我自己不(bu)可能協調好！”

——“我又不是不努力，可的確太(tai)難了，結果(guo)也(ye)只能是這樣了！”

第二項(xiang)，請(qing)大聲朗誦下述句子：

——“心不(bu)難，事就不(bu)難！”

——“沒有困難，只有被(bei)難困住的心！”

——“先別(bie)說(shuo)難(nan)，先問自己是否(fou)竭盡全(quan)力！”

——“盯住目標的人，連(lian)恒(heng)心(xin)也會(hui)為(wei)他讓路！”

——“要(yao)想(xiang)‘不難’，少(shao)點(dian)‘我(wo)煩’！”

——“我(wo)要迎(ying)難而(er)上，絕不要知難而(er)退！”

第三(san)項，當一天或一項工作結束(shu)后，請對照下(xia)述方法去檢查自己的行為：

——無論接到(dao)什(shen)么任(ren)務，哪(na)怕再難，我都(dou)不會說“我做不到(dao) ”，而是(shi)在(zai)第(di)一時間回答 “好的” 、“沒問題”、“保證(zheng)完成任(ren)務(wu)”！

——不(bu)管(guan)遇到什么困(kun)難，我都不(bu)會(hui)允許(xu)自己退縮，而(er)是堅定(ding)地(di)鼓勵自己：“我要迎難而(er)上，而(er)不(bu)是知(zhi)難而(er)退！”

——當厭(yan)煩情緒起(qi)來(lai)時，我會在第一時間(jian)把它(ta)打(da)下去(qu)：“我絕不讓自己(ji)成為這種情緒的奴隸！”

——無論遇到(dao)多么難纏(chan)的客戶，我都會告(gao)訴自(zi)己：“即使被拒絕(jue)十次，我也絕(jue)不放棄(qi)！”